3月1日，视频通讯软件制造商Zoom(ZM.US)公布了截至2022年1月31日的第四季度及2022年财报。据财报披露，第四季度，Zoom营收10.71亿美元，同比增长21%，较上一季度35%的增幅相比有所放缓，高于市场预期的10.5亿美元。

（图片来源：Zoom财报）

GAAP下，Zoom第四季度每股收益为1.60美元;运营收入为2.52亿美元，同比下降2%;归属普通股东的净利润为4.91亿美元，2021财年同期为2.6亿美元，同比增长88%。

Non-GAAP下，每股净收益为为1.29美元，同比增长5.7%，高于市场预期的1.07美元；Zoom第四季度运营收入为4.20亿美元，同比增长16%。

从全年业绩来看，Zoom2022财年总收入为41亿美元，同比增长 55%; GAAP 下，归属普通股东的净利润为13.75亿美元;每股收益为4.50美元;Non-GAAP下，每股收益为5.07美元。

Zoom表示，截至1月底，该公司拥有509800名客户，低于10月份时的512100名。

据财报显示，Zoom公布了2023财年一季度和全年业绩指引，均低于市场预期。该公司预计一季度营收将在10.7亿-10.75亿美元之间，增长约 12%，不及市场预期的11亿美元。2023财年，该公司预计营收为45.3亿-45.5亿美元，增长10.7%，亦不及市场预期的47.1亿美元。

此外，Zoom董事会批准了一项10亿美元的股票回购计划，该计划将持续到2024年2月。

作为疫情的收益者，Zoom的股价曾在2020年达到588.84美元的高点。另投资者担忧的是，公司能否维持在疫情严重时期的强劲增长。今年以来，Zoom的股价已下跌超27%。

疫情以来，Zoom都力图扩展新的业务以巩固其市场地位。2021年，Zoom原本计划斥资147亿美元收购呼叫中心软件供应商Five9，但最终以失败告终。

在收购失败后，Zoom发布一款全渠道联络中心解决方案的新产品，希望增加其产品的多元化。

这款新产品Zoom Contact Center是该公司向视频会议平台之外拓展业务采取的最新举措。

因此也有分析师Zoom表现出乐观的态度。加拿大皇家银行资本市场的分析师在一份研究报告中写道:“尽管团队对其产品进行了大幅改进，但Zoom仍然是最优秀的产品。”

但是从此新发布的财报来看，Zoom的增长乏力。财报公布后，Zoom盘后一度暴跌超10%后转涨，截至发稿，盘后跌幅缩小至1.96%。