市民林先生是杭州某新创小微企业的法人代表，因社保登记的需求，急需开立基本存款账户。林先生便赶到兴业银行杭州武林支行办理相关业务。从林先生进入兴业银行，到银行工作人员指导线上预约开户，再到小微企业开户绿色通道完成账户开立，整个过程快捷便利，尤其是电子渠道的申请与柜面受理无缝衔接。林先生称赞，“真是没想到，从走进银行到完成账户开立，只用了不到半小时，太方便了!”

相比个人开户，企业开户无疑要复杂得多。过去，企业主至少需要填写五六份材料，填写错误还要重新填，一来二去，开户至少需要两小时。而现在，由于银行系统已实现与政府相关部门后台对接，各类信息直接输出核对，免填单服务更是解决了开户表单填写不规范、不完整、怕填错等问题，为企业省下了大量填单时间。

“此外，我们为小微企业精简开户流程，开辟绿色通道，目前已成功打造了小微企业开户直通车。”兴业银行杭州分行相关工作人员介绍，“在开户时，我们会综合小微企业账户功能需求、业务急迫程度等，平衡好风险与服务的关系。在明确告知账户使用功能后，为企业提供简易开户服务 ，杜绝了片面地以风险防控为由拖延、拒绝开户等现象。在加速的同时，我行也注重风险安全，始终坚持账户实名制、风险防控、应开尽开三项基本原则，从源头堵截风险账户。”

优化企业开户流程，助力小微企业发展是银行业机构社会公共职能的重要体现。近年来，兴业银行杭州分行以客户满意度为考量，持续为企业法人、非法人企业、个体工商户等提供便捷、安全的开户服务，开户用时减少了，开户数量提升了，开户手续减少了，开户效率提升了，开户材料减少了，开户满意度提升了……同时，该行还在开户环节主动向客户开展账户风险防范知识宣传，提高客户风险防范意识，保障客户合法资金安全。(记者 夏佳 通讯员 王海颖)