一直以来，新城镇网格员各自坚守一方责任田，为居民办实事，为社会添和谐。

飞线充电起纠纷 调解“干戈”化“玉帛”

近日，南开村网格员接到居民反映，紫枫苑14栋5楼楼道内总有一辆电动自行车飞线充电，存在安全隐患，居民们希望网格员出面协调解决。

接到反映后，网格员立即赶到现场，发现有根充电线从屋内引出来，电动车正在楼道充电。详细了解情况后，网格员与电动车主耐心沟通，向当事人说明了飞线充电存在的安全隐患，科普了防火知识，使车主认识到自己行为的不妥，承诺以后一定注意，并立即拆除飞线充电装置。此次调解也得到居民一致称赞：“有这样一支贴近居民的网格员队伍及时调解纠纷，是邻里关系和谐的重要保障。”

装修噪声扰民 换位思考解矛盾

近日，小梁子村村委会网格员耿东瑞在开展日常巡查时，接到居民的反映，梁锦东苑小区6号楼6楼东户正在装修，不仅将建筑材料堆积在居民楼旁，而且在休息时间施工，噪音很大，给邻居带来了严重的困扰，希望网格员能够出面进行调解。

接到求助信息，网格员耿东瑞第一时间来到该居民家中了解情况，发现确实存在噪音扰民现象，很快通过装修人员联系到房主，通过正确引导居民换位思考，居民表示以后在休息时间不再装修，杜绝发生噪音扰民问题，并将建筑材料及时清运，不再乱堆乱放，妨碍其他居民出行。

乱停车引群众怒 “六尺巷”巧解纷争

4月13日，鑫垣小区居民林女士电话告知网格员，称小区门口车辆乱停，造成视线盲区，导致自己差点发生交通事故。网格员李东旭接到反映后，立即来到实地查看，发现小区大门是汽车进出的唯一通道，现场有不少车主图方便，随意停放车辆，占用消防通道，不仅给居民出行带来不便，更存在着安全隐患。网格员随即联系违停车主，开展调解工作，并引用“六尺巷”的典故劝诫车主们。经众人共同商议决定，网格员在日常工作中加强此路段的巡逻和治理，小区保安主动对乱停车主进行劝导，禁止车辆占用消防通道。

“我们化解的矛盾虽然不大，但都与群众息息相关，邻里之间心平气和，我们整个网格也会更加平安和谐。”网格员李东旭说。（新城镇供图）