近日，广东湛江一小区发生电梯伤人事故，一名乘客进入客梯后被困在一楼至负一楼之间。随后，乘客向亲友电话求助。当维修人员赶到现场救援时，电梯突然冲顶造成乘客身亡。两天后，湛江市市场监督管理局通报称，这部电梯于2014年12月15日投入使用，经初步判断，事发时是电梯制动器故障，详细原因正在进一步调查中。

因电梯故障导致人员伤亡的事故，在各地时有发生，每每发生之后，都会对市民安全乘坐电梯产生更多的警示作用。南京电梯监管情况如何?安全状况又如何?

记者从市市场监管部门了解到，截至2020年底，我市各类电梯总量达116175台，新安装电梯10169台，较上一年度增长9.51%。全市三星级以上电梯维护保养企业77家，市场占有率超七成。全年未发生电梯安全责任事故，电梯安全状况保持稳定，困人故障率持续7年下降。另据统计，我市2020年电梯月均困人故障率比2019年下降19.23%。

市市场监管局相关人士告诉记者，经过对我市电梯故障数据的精准分析发现，在导致电梯困人故障的主要原因中，生活垃圾、装修垃圾导致层轿门卡阻，野蛮搬运导致层轿门变形等人为原因位居第一，占比33.42%;其次是停电、高温或雨雪天气等外部原因，占比26.13%。因此，使用者正确、规范地使用电梯，已经成为安全用梯的首要保障。

此外，从2020年的检测数据来看，全市电梯检验的一次合格率89.2%，检验中发现的主要问题包括：垂直电梯井道围壁、层门门套周边未完全封闭，底坑渗水或积水，机房通道、机房门设置不符合要求等;自动扶梯出入口区域固定护栏、防护挡板设置不符合要求，阻挡、防爬、防夹等装置设置不符合要求等。这些问题均已及时督促相关单位整改完毕。（记者　杨欣　张安琪）