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“老旧小区改造是街道为老百姓做的一桩实事儿，从拆违开始，社区网格员就挨家挨户做工作，讲清楚改造的来龙去脉，让我们了解透彻，同时他们对每家每户都仔细测量，耐心解答，打消大家心中的疑虑。工作做得细，我们也就更愿意配合。”近日，看到正在有序改造的自家小区，中阳里社区魏民里小区居民李阿姨很高兴。
当下，李阿姨所在的魏民里小区，老旧小区拆违改造工程开展得如火如荼，汉沽街道在整个改造的过程中，为打通居民沟通的“最后一米”，借助基层网格员这一与居民间的“桥梁”，做好沟通工作。
据了解，在拆违前期，网格员们就通过“三勤”办法来和老百姓打交道，即入户脚勤、沟通嘴勤、为民脑勤。发扬不怕苦、户户入的精神，社区网格员挨家挨户沟通询问，记录了解情况，对于有疑问的积极解答，对于不配合的耐心沟通。用最浅显的语言、最真诚的情感以及最亲近的接触为老小区的群众讲政策、说计划，切实让群众了解到老旧小区改什么、怎么改、谁负责、谁受益。
在整个拆违改造期间，社区的网格员每天都准时来到施工现场，开展动员改造宣传，协助城管扎实推进工程，确保改造工作高效完成。汉沽街道相关负责人介绍说，街道将继续推动改造收尾工作，以网格“三勤”化解居民矛盾，破解改造难题，把这项关乎居民切身利益的工作做实做好，不断优化服务，早日实现老旧小区改头换面、蝶变升华。
