“阿姨您别放心上，把我们当自己孩子好了，有条件我们会多带您出来散散心，这样身体也好得快。”

清早，三位身穿“红色物管”的年轻人，推着一位坐着轮椅的老人在王马小区悠闲散步。

老人姓张，80多岁了，1个月前在单元门口摔了一跤，骨折了。小区物业管理人员闻讯赶来将她送到医院，出院后每隔两三天就上门探望，如果老人精力允许，就推着轮椅陪她“小区游”。

“你看，这张便民服务卡上印着他们的联系方式呢，有什么需要打个电话，一叫就到。”张阿姨举着小卡片介绍，王马小区是老旧小区，老年人多，“腿脚不便，平时难免有个意外，‘红色物管’木佬佬贴心嘞。”

张阿姨口中的“红色物管”是拱墅市政公司自2019年起探索实施的创新型物业管理模式，可概括为“145”，即“一引”“四保”“五联”。

“一引”，指党建引领，激活“红色引擎”。2019年，拱墅市政公司入驻全国首个楼道党支部所在地——王马社区物管工作站后，与小区旧改同步推进物管工作，派驻优秀党员干部到服务窗口，联动多方力量参与小区共建，深化推进小区治理体系和治理能力现代化。

“四保”指通过职责细分锻造的保洁、保序、保安、保绿等四项精品服务，托起小区居民获得感和幸福感。“五联”包括党群联心，齐头并进;文明联创，共促和谐;网格联动，携手共建;数据联通，信息共享;问题联治，合力共治。

今年5月，全市基层党建工作会议提出，要按照深入实施“红色根脉强基工程”的要求，高质量推进“争星晋位·全域建强”行动，全面提升党建统领基层治理的能力和水平。

三年来，拱墅市政公司的“145”红色物管已落实于4个街道17个社区、1677个楼道，受益居民2.9万多户，充分体现了拱墅区在建设共同富裕现代化基本单元中的责任与担当，为“奋进新时代、建设新天堂”提供基础支撑和组织保障。(通讯员 王都 记者 余敏)