小王庄镇巡查网格员贴心为民办实事，化解矛盾有一套，发现苗头立即行动，将大事化小、小事化了，将矛盾纠纷化解在萌芽、解决在网格。

化身“知心大姐” 解决家庭纠纷

近日，张庄子村网格员王震在巡查过程中，听到附近村民家中传来吵闹声，随即赶到村民家中了解情况。王震敲开门后，看到一对年轻夫妻正在争吵，孩子在另一边哭闹。网格员立即上前制止并询问事情缘由，经过沟通，网格员了解到这对夫妻是因为孩子上网课没有认真听讲，作业未完成的问题发生了口角。

此时，网格员化身“知心大姐”，对其进行调解。将夫妻俩各自拉到一旁，讲法律、摆事实、讲道理，引导夫妻双方理性思考问题，最终两人都认识到了自己的错误，互相道歉，只有共同努力，才能给孩子创造一个良好的学习环境。夫妻二人最终冷静了下来，均表示会心平气和解决问题，共同承担家庭责任。

耐心劝导 化解邻里纠纷

“你快过来看看吧，我家楼上私拉电线，又危险，还影响我们的睡眠。”沈清庄村民张大爷说道。沈清庄村网格员王珊珊在接到村民张大爷反映的情况后，立即赶到事件发生现场，看到在村民张大爷家楼上的村民从窗户处私拉一根电线用来充电动自行车，具有一定安全隐患，而且这根电线会随着风吹撞击墙面、窗户产生噪音声影响睡眠。

网格员立即将情况进行上报，并联系当事人协调。经过耐心劝说，当事人答应清理电线。

小王庄镇巡查网格员化身调解员，提升为村民服务的能力，及时化解矛盾纠纷，为打造和谐稳定网格奠定良好基础。（小王庄镇供图）