近年来，新河街道围绕群众“急、难、愁、盼”问题，持续推进“我为群众办实事”实践活动，聚焦百姓所需所盼，一心一意为群众做好事、办实事、解难题，以实际行动践行“为民服务”的初心使命，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

(相关资料图)

携手共建点亮“微心愿”

“圆梦行”串联温暖新河

近日，新河街道妇联、街退役军人服务站、辖区共建单位中国工商银行南益华庭支行相关负责人等，一行4人带着满满的爱心来到新河街道四季风情社区，将精心挑选的定位手环和小收音机等物品送到两位急需的居民手上，并现场指导他们使用。当收到盼望已久的物品时，两位居民深受感动，感谢街道和企业对他们的重视和关心关爱。

之后，大家又来到了震新社区翔鹤园小区的一户居民家中，该家庭中的二女儿9月份就要上小学了，家里需要一张学习桌。工作人员给这户居民送来了书桌并和家长一起动手，把书桌安装好、摆放在合适位置。“有了新的书桌，我再也不用和姐姐挤在一张小桌子上学习了?！笨醋耪庹耪感缕恋氖樽溃⒆恿成下冻隽诵腋５男θ?，孩子家长也是连声道谢。

从最细微处着手护航民生，是新河街道扎实开展好“我为群众办实事”主题实践活动的一个缩影。为进一步推进重点群体关心关爱行动，新河街道妇联在全街道范围开展了“点亮微心愿·巾帼圆梦行”结对帮扶活动，经过社区调查摸底共收集需要添置物品类、技能传授类、政策解读类等微心愿15个，其中需要添置物品类3个，目前已经全部添置完毕并送到了居民手中，让困难群众感受到了社会大家庭的温暖。

“虽然天气炎热，大家热得汗水湿透了衣服，但是看到居民满意的笑容，大家都觉得非常值得?！毙潞咏值老喙馗涸鹑硕约钦咚档馈?/p>

发现隐患快解决

主动服务解民忧

近日，新河街道西江里社区工作人员在日常巡查中发现，西江里小区3栋前出现地砖严重塌陷。塌陷处位于自行车停放线内，给周边居民出行带来了不便，晚上更是存在极大的安全隐患。

社区工作人员迅速出动解决问题。为避免事故发生，一方面在塌陷处设置了路障，提示过往行人注意安全。另一方面向街道上报，街公共管理办公室相关负责人迅速来到现场查看。

经过现场勘察，工作人员怀疑是下水管道损坏导致的塌陷。为快速解决问题，保障群众出行安全，街公共管理办公室立即决定联系施工人员进行应急抢修。经清理查看，证实是由于地下污水管道破损，导致水土流失而引起地面突然沉陷。经过施工人员一下午的紧张忙碌，坚固的新管道取代了破损管道，重新铺设的地砖结实平整，影响群众的出行的一大隐患彻底消除了。

“没想到社区这么快就将塌陷的管道修好了，非常感谢街道社区和维修工人们的辛苦劳动，为咱们社区点赞！”小区居民刘阿姨高兴地说。小区里的自行车也很快整洁有序地停放到了停车线内。

“民生连着民心，民心凝聚民力。我们将始终坚持民生优先理念，着力突出以民为本，把听民情、畅民意、解民忧作为街道和社区工作的出发点和落脚点，及时为民服务、为民解困，在群众与社区之间架起连心桥?！毙潞咏值老喙馗涸鹑吮硎?。

聚焦需求办实事智能手机课堂为老年朋友搭把手

随着互联网的发展，智能手机已经成为人人必备的生活用品，然而许多老年人却因为操作问题只能望而止步。为解决社区老年人“用机难”的问题，日前，新河街道震新社区开展了老年人智能手机公益培训活动。

本次培训主要针对社区内有智能手机但不会使用的中老年居民朋友。在培训开始前，工作人员根据智能手机的一般操作、常见应用精心准备了PPT课件。培训中，工作人员通过图文并茂的形式为老人们详细讲解了智能手机入门使用知识，包括智能手机里包含的基础功能，如何使用智能手机中的声音和字体大小，如何开启无线网，注册微信等。

面对老年人使用过程中的疑问，工作人员和志愿者耐心地进行答疑解惑，帮助各位老年人解决问题。参加培训的李阿姨握着社区工作人员的手兴奋地说道：“今天学到了怎么用微信发视频，回家可以和孙子视频了，真谢谢你们??！”

此次老年人智能手机培训班的举办，既有效满足了老人们对智能手机使用技能的需求，又有助于增进老人之间的相互交流，让老年人享受网络生活带来的便捷和快乐，形成了一种新型互帮互助良好关系，受到了辖区老年人的一致好评。（街道供图）