日前，记者从区人社局获悉，连日来区人社局积极探索适合疫情防控期间行之有效的劳动关系管理模式，坚持劳动者权益保护与企业生存发展并重，在宣传、预警、服务等方面同步发力，努力构建规范有序、和谐共赢、持续稳定的劳动关系，让劳动者舒心、企业安心，全力助推滨海新区市场化、法治化、国际化营商环境建设，为持续推进劳动关系治理体系现代化贡献力量。

宣传多一步为民暖一度

为确保劳动关系和谐稳定，区人社局第一时间发布滨海新区《统筹疫情防控与经济社会发展构建和谐稳定劳动关系的倡议书》，广泛开展“疫情防控期间工资支付政策解读”，并通过以案释法、专栏普法等形式开展线上讲解，扩大政策延伸辐射力，帮助用人单位形成劳动人事纠纷“自预力”和“自愈力”。同时指派专人负责劳资政策解答，确保12345便民热线、举报投诉、政策咨询得到及时处理，一季度回复各类咨询60余件，群众满意率100%。

预警早一步和谐增一度

同时，区人社局坚持常态化长效化治理欠薪，完善根治欠薪预警系统。有序推进根治欠薪和劳务派遣企业专项执法，强化执法联动协作，深化信用监管惩戒，有效预防和解决拖欠农民工工资问题。新区协调劳动关系三方委员会办公室牵头做好形势分析研判、隐患风险监测和企业裁员指导，建立规模裁员信息共享机制，着重防范化解规模性失业风险，及时发现劳动关系领域相关问题并做好处理，对于确因生产经营需要裁员的，指派专员做好企业裁员指导和服务。加强对受疫情影响生产困难的企业的用工指导，通过政策宣讲、咨询等方式引导企业和职工进行集体协商，采取调整薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位。今年以来已开展对接辅导13次，有效帮助区内企业不裁员或者少裁员，稳定工作岗位9000余个，解决欠薪案件177件，涉及农民工1600人，欠薪金额共计39030元。

服务优一步满意多一度

此外，区人社局积极推行电子劳动合同应用，坚持“衡平有道，共赢为上”裁判理念，推广应用“E仲裁”“云调解”线上平台，实现仲裁案件调解、受理、送达、开庭全流程“掌上”经办，有效纾解疫情防控期间劳动关系受理和庭审难题，确保疫情期间服务不打烊、不缺位。同时发挥“调裁审”一体中心作用，创新“调裁审援服”一站式经办，建立区法院、人社、总工会、司法等职能部门为主体的争议“联调平台”和群体性纠纷“应急调解”机制，形成源头预防、前端化解、多方联动调解格局，尽可能将纠纷止于诉前，提高纠纷调处效率。此外，新区起草《滨海新区关于维护新就业形态劳动者权益的实施办法》，探索企业灵活用工边界，着力维护新就业形态劳动者权益。今年一季度共审结劳动争议案件274件，受理劳动人事争议96件，调解成功率达55%，保证了全区劳动关系整体和谐向好。